Accompagnement certification Nome ISO 17 020 Inspections
Norme ISO 17020
Objectifs de la norme :
Identifier et évaluer le contexte global de votre organisme.L'ISO 17020 est destiné aux dirigeants et aux personnels amenés à tenir des fonctions de responsable qualité, de dirigeant technique, d'inspecteur, ou/et d'auditeur interne au sein des organismes d'inspection et des centres de contrôle technique de véhicules lourds.
Offrir des compétences pour améliorer les processus de travail en tenant compte du contexte dans lequel votre organisme évolue,des risques et des opportunités.
Prouver aux clients sa compétence à produire des données et des résultats techniquement valides.
Identifier et répondre aux exigences légales et réglementaires applicables.
Identifier et gérer les risques associés à vos activités.
Méthodologie :
Identification du périmètre à certifierDécoupage de l'entreprise en processus et identification des pilotes
Construction des fiches processus avec les pilotes concernés
Ecoute des besoins et attentes des clients et des parties intéressées
Veille réglementaire et analyse des textes applicables
Identification des risques et des indicateurs de pilotage
Mise en œuvre de comité de pilotage et revue de direction
Mise en oeuvre de plan de progrès et d'objectifs par processus
Mise en conformité des processus par rapport à la norme avec vos équipes
Mise en oeuvre de procédures ou d'outils pour maîtriser les risques et atteindre les objectifs
Conduite audit interne afin d'assurer le bon respect des règles établie et identifier de nouvelles pistes de progrès
Correction des écarts
Présentation à la certification
Intérêt de l'ISO 17020 :
Comprendre les concepts et identifier les éléments clés nécessaires à la mise en place d'un système de management de la qualité adapté à la structure et au fonctionnement d'un organisme d'inspectionSystème de management efficace en corrélation avec la stratégie
Identification des risques et dysfonctionnements
Amélioration permanente de la performance des processus
Sécurisation des expertises clés.
